Kullanım Koşulları

Dumanbet'e hoş geldiniz. Platformumuza erişerek ve platformumuzu kullanarak aşağıdaki Kullanım Koşulları'na uymayı ve bunlarla bağlı olmayı kabul etmiş sayılırsınız. Bir hesap oluşturmadan veya bahis yapmadan önce lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz. Bu koşulların herhangi bir bölümüne katılmıyorsanız hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları, siz ("Kullanıcı" veya "Oyuncu") ile Raptor Entertainment LTD ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme niteliği taşımaktadır. Raptor Entertainment LTD, 9 Barrack Road, Belize City, Belize adresinde kayıtlı olup Belize'de 000046905 kayıt numarasıyla tescil edilmiştir. Dumanbet, Anjouan Özerk Adası Hükümeti tarafından verilen ALSI-202504009-FI1 lisansı kapsamında faaliyet göstermektedir. Bir hesap oluşturarak, fon yatırarak veya platformumuzda herhangi bir oyun faaliyetine katılarak bu koşulların tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu Kullanım Koşulları'nı önceden bildirimde bulunmaksızın istediğimiz zaman değiştirme, düzeltme veya güncelleme hakkını saklı tutarız. Bu koşulları periyodik olarak gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Herhangi bir değişikliğin ardından hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, gözden geçirilmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Uygunluk ve Kayıt

2.1 Yaş Şartları

Bir hesap kaydettirmek ve hizmetlerimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız ya da bulunduğunuz yetki alanında reşit sayılan yaşın (hangisi daha yüksekse) üzerinde olmanız gerekmektedir. Dumanbet, reşit olmayanlara yönelik kumarı kesinlikle yasaklar ve kimlik belgesi talep ederek yaşınızı istediği zaman doğrulama hakkını saklı tutar. KYC doğrulama süreci, hem yaş teyidi hem de kimlik doğrulaması için uygulanmaktadır.

2.2 Coğrafi Kısıtlamalar

Hizmetlerimiz her yetki alanında mevcut olmayabilir. Çevrimiçi kumarın bulunduğunuz ülkede veya bölgede yasal olduğunu teyit etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Platformumuzu kullanarak, bulunduğunuz konumda çevrimiçi oyun faaliyetlerine katılmak için yasal izne sahip olduğunuzu onaylamış sayılırsınız.

2.3 Hesap Kaydı

Hizmetlerimize erişmek için doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlayarak kişisel bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Kişi başına yalnızca tek bir hesap açılmasına izin verilmektedir. Birden fazla hesap oluşturmak (yinelenen hesaplar) kesinlikle yasaktır ve hesabın askıya alınmasıyla fonların müsaderesine yol açabilir.

Kayıt sırasında aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekmektedir:

• Tam yasal ad (resmi belgelerde göründüğü şekliyle)
• Doğum tarihi
• Geçerli e-posta adresi
• İkamet adresi
• İletişim telefon numarası

Hesap bilgilerinizi güncel tutmayı ve herhangi bir değişiklik durumunda bizi derhal bilgilendirmeyi kabul edersiniz.

2.4 Hesap Güvenliği

Kullanıcı adınızın, şifrenizin ve diğer güvenlik kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız aracılığıyla gerçekleştirilen tüm faaliyetler yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınıza yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız Dumanbet'i derhal bilgilendirmelisiniz. Ek güvenlik için iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

3. Yatırımlar ve Çekimler

3.1 Yatırımlar

Dumanbet; kredi/banka kartları, e-cüzdanlar, banka transferleri ve kripto para dahil çeşitli ödeme yöntemlerini yatırım için kabul etmektedir. Tüm yatırımlar, her ödeme yöntemi için belirtilen minimum ve maksimum limitlerle sınırlıdır. Yatırımlar genellikle anında işleme alınır; ancak işlem süreleri ödeme sağlayıcısına göre değişiklik gösterebilir. Tüm işlemler SSL/TLS şifrelemesiyle korunmaktadır.

Hesabınıza yatırılan tüm fonların meşru kaynaklardan geldiğini ve kullanılan ödeme yönteminin gerçek sahibi olduğunuzu onaylarsınız.

3.2 Çekimler

Çekim talepleri iç prosedürlerimize göre işleme alınır ve seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak tamamlanması 24 ila 72 saat sürebilir. Herhangi bir çekimi işleme almadan önce doğrulama belgesi talep etme hakkını saklı tutarız.

Çekimler, mümkün olduğu durumlarda yatırımda kullanılan ödeme yöntemiyle gerçekleştirilmelidir. Bunun mümkün olmadığı hallerde kimliğinizi ve ödeme yöntemi sahipliğinizi doğrulamak amacıyla alternatif belgeler talep edebiliriz.

3.3 Doğrulama Şartları

Dumanbet, dolandırıcılığı ve kara para aklamayı önleme konusunda kararlıdır. Müşterinizi Tanıyın (KYC) prosedürlerimizin bir parçası olarak aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın kimlik belgesi sunmanızı talep edebiliriz:

• Devlet tarafından verilen fotoğraflı kimlik belgesi (pasaport, sürücü belgesi, nüfus cüzdanı)
• Adres kanıtı (fatura, banka hesap özeti)
• Ödeme yöntemi doğrulama (kredi kartı fotoğrafı, banka hesap özeti)

Talep edilen belgelerin makul bir süre içinde sağlanmaması, hesabın askıya alınmasına veya çekim gecikmelerine neden olabilir.

4. Bonuslar ve Promosyonlar

4.1 Bonus Koşulları

Dumanbet; hoşgeldin bonusları, yatırım bonusları, cashback teklifleri ve sadakat ödülleri dahil çeşitli bonus ve promosyonlar sunmaktadır. Tüm bonuslar, ilgili promosyon sayfalarında belirtilen belirli şart ve koşullara tabidir.

Bonuslar; kazançların çekilmeden önce bonus miktarının kaç kez bahse yatırılması gerektiğini belirleyen çevrim şartlarına tabi olabilir. Çevrim şartları promosyona göre değişiklik gösterir ve bonus koşullarında açıkça belirtilir.

4.2 Bonus Kötüye Kullanımı

Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın dolandırıcılık veya kötüye kullanım davranışı tespit etmemiz durumunda bonus ve ilgili kazançları geçersiz sayma hakkını saklı tutarız:

• Bonus talep etmek amacıyla birden fazla hesap oluşturmak
• Haksız bahis stratejileri kullanmak veya sistem hatalarından yararlanmak
• Diğer oyuncularla iş birliği yapmak
• Yanlış veya yanıltıcı bilgi sağlamak

4.3 Promosyon Değişiklikleri

Dumanbet, herhangi bir promosyonu önceden bildirimde bulunmaksızın istediği zaman değiştirme, askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bu tür durumlarda etkilenen kullanıcıları bilgilendirmek için makul çabayı göstereceğiz.

5. Bahis Kuralları ve Davranış

5.1 Spor Bahisleri

Dumanbet'e verilen tüm spor bahisleri, her spor ve bahis piyasasının özel kurallarına tabidir. Sonuçlar, veri sağlayıcılarımız tarafından sunulan resmi kaynaklara ve istatistiklere göre belirlenir. Uyuşmazlık durumunda kararımız kesin ve bağlayıcıdır.

Aşağıdaki durumlarda bahisleri geçersiz sayma hakkını saklı tutarız:

• Oranlar veya etkinlik ayrıntılarındaki bariz hatalar
• Teknik arızalar veya sistem hataları
• Dolandırıcılık veya şüpheli bahis faaliyeti
• İptal edilen, ertelenen veya önemli ölçüde değiştirilen etkinlikler

5.2 Casino Oyunları

Slotlar, masa oyunları ve canlı krupiye oyunları dahil Dumanbet'teki tüm casino oyunları, adil ve tarafsız sonuçlar sağlamak amacıyla sertifikalı Rastgele Sayı Üreticileri (RNG) kullanarak çalışmaktadır. Oyun sonuçları manipüle edilemez veya önceden kestirilemez.

Dumanbet, 2.500'den fazla slot oyunu ve blackjack, rulet, baccarat dahil geniş bir canlı casino oyunları yelpazesi sunmaktadır. Her oyunun kendine özgü kuralları, ödeme yapıları ve oyun bilgileri bölümünde erişilebilen Oyuncuya Dönüş Oranı (RTP) yüzdeleri bulunmaktadır.

5.3 Yasak Faaliyetler

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve hesabın kapatılmasına ve fonların müsaderesine neden olabilir:

• Kısıtlı yetki alanlarından bahis oynamak
• Otomatik bahis yazılımı veya botları kullanmak
• Sonuçları manipüle etmek amacıyla diğer oyuncularla iş birliği yapmak
• Yazılım hatalarını veya sistem açıklarını kullanmak
• Dolandırıcılık veya yasadışı faaliyetlerde bulunmak

6. Sorumlu Kumar

Dumanbet, sorumlu kumarı teşvik etme ve güvenli bir oyun ortamı sağlama konusunda kararlıdır. Tüm oyuncuları sorumlu biçimde ve mali imkânları dahilinde kumar oynamaya teşvik ediyoruz.

6.1 Kendini Dışlama ve Limitler

Oyuncular, hesap ayarları aracılığıyla yatırım limitleri, kayıp limitleri ve seans süresi limitleri belirleyebilir. Kumarın hayatınızı olumsuz etkilediğini düşünüyorsanız, 7/24 müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek platformumuzdan geçici veya kalıcı kendini dışlama talebinde bulunabilirsiniz.

6.2 Destek Kaynakları

Siz veya tanıdığınız biri sorunlu kumar yaşıyorsa GamCare, Gambling Therapy veya Gamblers Anonymous gibi profesyonel kuruluşlardan yardım almanızı tavsiye ederiz.

7. Gizlilik ve Veri Koruması

Dumanbet gizliliğinize saygı duyar ve kişisel bilgilerinizi koruma konusunda kararlıdır. Kayıt ve hesap kullanımı sırasında toplanan tüm veriler, Gizlilik Politikamız ve geçerli veri koruma yasaları çerçevesinde işlenmektedir.

Bilgilerinizi yetkisiz erişim, ifşa veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla sektör standardı şifreleme ve güvenlik önlemlerini kullanıyoruz. Kişisel verileriniz, yasalar tarafından zorunlu kılınan durumlar veya dolandırıcılığın önlenmesi ve uyum amaçları dışında izniniz olmaksızın üçüncü taraflara satılmayacak veya paylaşılmayacaktır.

8. Fikri Mülkiyet

Logolar, grafikler, yazılım, metin ve ticari markalar dahil Dumanbet platformundaki tüm içerikler Dumanbet'in veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir. Önceden yazılı iznimiz olmaksızın herhangi bir içeriği yeniden üretemez, dağıtamaz, değiştiremez veya türev çalışmalar oluşturamazsınız.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Dumanbet, kesintisiz ve hatasız hizmet sunmak için çaba gösterir; ancak platformumuzun her zaman mevcut olacağını veya teknik sorunlardan arınmış olacağını garanti etmiyoruz. Aşağıdakilerden kaynaklanan kayıp, zarar veya masraflardan sorumlu değiliz:

• Hizmet kesintileri, kapalı kalma süresi veya teknik arızalar
• Oranlar, oyun sonuçları veya promosyon materyallerindeki hatalar
• İhmaliniz nedeniyle hesabınıza yetkisiz erişim
• Üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı gecikmeleri veya arızaları

Hizmetlerimizi kullanmanız tamamen kendi riskinize aittir; Dumanbet, dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Siz ve Dumanbet arasında bir uyuşmazlık çıkması durumunda, sorunu dostane biçimde çözmek amacıyla müşteri destek ekibimizle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. 7/24 canlı destek hizmetimiz, her türlü soru ve endişede yardımcı olmak için mevcuttur. Destek için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Uyuşmazlığın doğrudan iletişim yoluyla çözülememesi halinde, konuyu bağımsız bir Alternatif Uyuşmazlık Çözümü (ADR) hizmetine iletebilirsiniz. Adil ve şeffaf uyuşmazlık çözüm süreçlerine bağlıyız. Anjouan lisansı kapsamında işletme olarak, düzenleyici otorite de uyuşmazlık çözümünde başvurulabilecek mercilerden biridir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları, Dumanbet'in faaliyetlerini yürüttüğü yetki alanının yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır. Lisans veren otorite olan Anjouan Özerk Adası Hükümeti'nin yasaları, bu koşullardan doğan uyuşmazlıklar için esas alınan hukuki çerçeveyi oluşturur. Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklar, söz konusu yetki alanının mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.

12. Hesap Kapatma ve Fesih

Dumanbet, bu Kullanım Koşulları'nı ihlal ettiğinizi veya dolandırıcılık ya da yasak faaliyetlerde bulunduğunuzu tespit etmesi durumunda istediği zaman hesabınızı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar. Fesih durumunda, kalan hesap bakiyesi (müsadere edilen bonuslar hariç) doğrulama ve onay süreçlerine tabi olarak tarafınıza iade edilecektir.

Hesabınızı istediğiniz zaman müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek kapatabilirsiniz. Kapatılmış bir hesaptan fon çekimi, standart çekim prosedürlerimize ve doğrulama şartlarına tabidir.

13. İletişim Bilgileri

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız veya endişeleriniz için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin:

• Canlı Sohbet: Web sitemizde 7/24 mevcut
• E-posta: [email protected]
• Telefon: Hesap panelinizden ulaşılabilir

14. Son Hükümler

Bir hesap kaydederek ve Dumanbet'i kullanarak, bu Kullanım Koşulları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşullar, siz ve Dumanbet arasındaki tüm sözleşmeyi temsil eder; daha önceki tüm anlaşma veya mutabakatlara üstün gelir.

Bu Kullanım Koşulları'nın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, geri kalan hükümler tam geçerliliğini ve yürürlüğünü korumaya devam edecektir.

Son Güncelleme: Ocak 2025